Important : le cours est déverrouillé si vous avez réaliser auparavant le module "Dites-nous" qui comporte un sondage sur vos attentes face à la formation et un test de positionnement.

En tant que vendeur ou vendeuse vous êtes le premier vecteur de communication de votre enseigne.
Mais savez-vous quelles sont les différentes façons de communiquer ? C'est le moment de faire le point !